ரயில் பயணிகளில் கவனத்திற்கு: செல்போனில் சத்தமாகப் பாடல் கேட்டால் இனி 'பைன்' (Fine)! – அதிரடி உத்தரவை அமல்படுத்தும் ரயில்வே!

ரயில் பயணம் என்பது பலருக்கு ஓய்வெடுக்கும் அல்லது புத்தகங்கள் வாசிக்கும் நேரமாகும். ஆனால், சமீபகாலமாக ரயில்களில் சக பயணிகள் செல்போனில் 'ரீல்ஸ்' (Reels) பார்ப்பது, அதிக சப்தத்துடன் பாடல்களை ஒலிக்க விடுவது மற்றும் சத்தமாகப் பேசுவது போன்றவற்றால் மற்றவர்களின் தூக்கம் மற்றும் நிம்மதி பாதிக்கப்படுவதாகத் தொடர் புகார்கள் எழுந்தன.

இதனைக் கருத்தில் கொண்டு, இந்திய ரயில்வே வாரியம் பயணிகளுக்கான புதிய வழிகாட்டு நெறிமுறைகளை வெளியிட்டுள்ளது. இனி ரயிலுக்குள் உங்கள் செல்போன் பயன்பாடு மற்றவர்களுக்குத் தொந்தரவாக இருந்தால், நீங்கள் சட்ட ரீதியான நடவடிக்கையைச் சந்திக்க நேரிடும்.

புதிய விதிமுறைகள் என்னென்ன? (Key Rules)

ரயில்வே பாதுகாப்புப் படை (RPF) மற்றும் டிக்கெட் பரிசோதகர்களுக்கு (TTE) வழங்கப்பட்டுள்ள புதிய அறிவுறுத்தல்கள் இதோ:

ஹெட்போன் கட்டாயம்: ரயிலில் பயணம் செய்யும் போது வீடியோக்கள் பார்க்கவோ அல்லது பாடல்கள் கேட்கவோ விரும்பினால், கண்டிப்பாக 'இயர்போன்' (Earphones/Headphones) பயன்படுத்த வேண்டும். ஸ்பீக்கரில் சத்தமாகப் பாடல்களை ஒலிக்க விடக் கூடாது.
சத்தமாகப் பேசுவதைத் தவிர்க்கவும்: செல்போனில் பேசும்போது மற்றவர்களுக்குக் கேட்கும் வகையில் உரக்கப் பேசுவதைத் தவிர்க்க வேண்டும். குறிப்பாக இரவு 10 மணிக்குப் பிறகு இது மிகவும் கண்டிப்பாகப் பின்பற்றப்படும்.
விளக்குகளை அணைத்தல்: இரவு 10 மணிக்கு மேல் பெட்டிக்குள் இருக்கும் பிரதான விளக்குகளை (Main Lights) அணைக்க வேண்டும். மற்றவர்களுக்கு இடையூறு தரும் வகையில் இரவு நேரங்களில் குழுவாக அமர்ந்து பேசுவதோ, உணவு அருந்துவதோ கூடாது.
சக பயணிகளின் புகார்: ஒரு பயணி சத்தமாகப் பேசுகிறார் அல்லது பாடல் கேட்கிறார் எனச் சக பயணி புகார் அளித்தால், உடனடியாக ரயில்வே ஊழியர்கள் அங்கு வந்து எச்சரிக்கை செய்வார்கள்.

அபராதம் மற்றும் சட்ட நடவடிக்கை (Analysis)

இந்த விதிகளை மீறுபவர்கள் மீது ரயில்வே சட்டம் 1989-ன் கீழ் (Railway Act 1989) நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.

அபராதத் தொகை: ஆரம்பக் கட்ட எச்சரிக்கையை மீறுபவர்களுக்கு ₹100 முதல் ₹500 வரை அபராதம் விதிக்கப்படலாம்.
கடும் நடவடிக்கை: தொடர்ந்து இடையூறு விளைவிப்பவர்கள் அல்லது ரயில்வே ஊழியர்களுடன் வாக்குவாதத்தில் ஈடுபடுபவர்கள் அடுத்த ரயில் நிலையத்தில் இறக்கிவிடப்படலாம் அல்லது அவர்கள் மீது பொதுத் தொல்லை (Public Nuisance) பிரிவின் கீழ் வழக்குப் பதிவு செய்யப்படலாம்.

ஏன் இந்த அதிரடி முடிவு? (The Reason Behind)

ரயில்வே தரப்பில் இது குறித்துக் கூறப்படுவதாவது: "ரயில்வே என்பது பொதுப் போக்குவரத்து தளம். ஒருவரின் தனிப்பட்ட சுதந்திரம் மற்றவரின் அமைதியைப் பாதிக்கக் கூடாது. குறிப்பாக முதியவர்கள், நோயாளிகள் மற்றும் கைக்குழந்தைகளுடன் பயணம் செய்வோருக்கு இத்தகைய சத்தங்கள் பெரும் மன உளைச்சலைத் தருகின்றன. இதனைத் தடுக்கவே இந்த 'நிசப்த மண்டல' (Silent Zone) விதிகள் கொண்டுவரப்பட்டுள்ளன."

நிலை	இரவு 10 மணி வரை	இரவு 10 மணி முதல் காலை 6 மணி வரை
செல்போன் பேச்சு	மிதமான சத்தம்	மிகவும் தாழ்வான குரல் / அவசர அழைப்புகள் மட்டும்
இசை/வீடியோ	ஹெட்போன் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது	ஹெட்போன் கட்டாயம்
குழு உரையாடல்	அனுமதிக்கப்படும்	தடை செய்யப்பட்டுள்ளது

புகார் அளிப்பது எப்படி? (How to Complain)

உங்களுக்குப் பக்கத்தில் யாராவது அதிக சத்தத்துடன் இடையூறு செய்தால், நீங்கள் பின்வரும் வழிகளில் புகார் அளிக்கலாம்:

RailMadad App: இந்தச் செயலி மூலம் உங்கள் இருக்கை எண் மற்றும் புகாரைப் பதிவு செய்யலாம்.
139 என்ற எண்: ரயில்வே உதவி எண்ணைத் தொடர்புகொண்டு புகார் அளிக்கலாம்.
Coach Attendant/TTE: உங்கள் பெட்டியில் இருக்கும் டிக்கெட் பரிசோதகர் அல்லது ரயில்வே ஊழியரிடம் நேரடியாகத் தெரிவிக்கலாம்.
X (Twitter): @RailwaySeva என்ற கணக்கைக் குறிப்பிட்டு உங்கள் பி.என்.ஆர் (PNR) எண்ணுடன் பதிவிடலாம்.

பொதுமக்கள் வரவேற்பு

ரயில்வேயின் இந்த முடிவை நீண்ட தூரப் பயணிகள் பலரும் வரவேற்றுள்ளனர். "பல நேரங்களில் பக்கத்து இருக்கையில் இருப்பவர் இரவு 1 மணி வரை உரக்கப் பேசிக் கொண்டிருப்பார். இப்போது அதிகாரப்பூர்வமாக விதிமுறை வந்துள்ளதால், தைரியமாகப் புகார் அளிக்க முடியும்" எனப் பயணிகள் கருத்து தெரிவிக்கின்றனர்.