டிசிஎஸ்-ஐ கையில் எடுக்கும் சந்திரசேகரன்: ஐடி துறையில் ஏஐ புரட்சி!

ஐடி துறையில் ஏஐ (AI) ஏற்படுத்திய அதிர்வுகள்: டிசிஎஸ்-ஐ நேரடியாகக் கையில் எடுத்த சந்திரசேகரன்!

முன்னுரை: கடந்த சில தசாப்தங்களாக இந்தியப் பொருளாதாரத்தின் முதுகெலும்பாகத் திகழ்வது தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை (IT Sector). இதில் 'மகுடம் சூடா மன்னனாக' விளங்குவது டாடா குழுமத்தின் டிசிஎஸ் (TCS) நிறுவனம். ஆனால், இன்று ஒட்டுமொத்த ஐடி துறையுமே ஒரு மிகப்பெரிய சவாலைச் சந்தித்து வருகிறது. அதுதான் 'செயற்கை நுண்ணறிவு' எனப்படும் ஜெனரேட்டிவ் ஏஐ (Generative AI). இந்தத் தொழில்நுட்பம் பாரம்பரிய ஐடி சேவைகளின் பிசினஸ் மாடலை அச்சுறுத்தத் தொடங்கியுள்ள நிலையில், டாடா சன்ஸ் தலைவர் என். சந்திரசேகரன் டிசிஎஸ் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை நேரடியாகக் கண்காணிக்கத் தொடங்கியுள்ளார்.

ஏஐ (AI) - ஐடி துறைக்கு வரமா? சாபமா?

சாட் ஜிபிடி (ChatGPT) மற்றும் ஆந்த்ரோபிக் (Anthropic) போன்ற ஏஐ கருவிகளின் வருகைக்குப் பிறகு, மென்பொருள் உருவாக்கம் (Software Development) மற்றும் பராமரிப்புப் பணிகள் மிக எளிதாகிவிட்டன. முன்னதாக ஒரு மென்பொருளை உருவாக்க நூற்றுக்கணக்கான ஊழியர்கள் தேவைப்பட்ட இடத்தில், இன்று ஏஐ கருவிகளின் உதவியுடன் மிகக் குறைந்த நேரத்திலேயே அந்தப் பணிகளை முடிக்க முடிகிறது.

இது ஒருபுறம் உற்பத்தித் திறனை அதிகரித்தாலும், மறுபுறம் 'மேன் ஹவர்ஸ்' (Man Hours) எனப்படும் ஊழியர்களின் வேலை நேரத்தின் அடிப்படையில் வருவாய் ஈட்டும் ஐடி நிறுவனங்களுக்குப் பெரும் சவாலாக மாறியுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது குறைந்த செலவில், ஏஐ தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி வேலைகளை முடிக்க விரும்புகிறார்கள்.

சந்திரசேகரன் ஏன் நேரடியாகக் களமிறங்கினார்?

டிசிஎஸ் நிறுவனத்தின் சிஇஓ-வாக கிருதிவாசன் பொறுப்பேற்ற பிறகு, நிறுவனம் பல மாற்றங்களைச் சந்தித்தது. இருப்பினும், ஏஐ தொழில்நுட்பம் ஏற்படுத்திய திடீர் மாற்றங்களால் உலகளாவிய அளவில் ஐடி நிறுவனங்களின் பங்குகள் சரிவைச் சந்தித்தன. குறிப்பாக, பிப்ரவரி 4-ம் தேதி அன்று உலகச் சந்தையில் ஏற்பட்ட ஒரு சரிவு, ஐடி நிறுவனங்களின் எதிர்காலம் குறித்த கேள்வியை எழுப்பியது.

டிசிஎஸ் என்பது வெறும் நிறுவனம் மட்டுமல்ல, அது டாடா குழுமத்தின் லாபத்தில் பெரும்பகுதியை வழங்கும் 'கேஷ் கௌ' (Cash Cow). எனவே, இந்த இக்கட்டான சூழலில் நிறுவனத்தைத் தற்காத்து, அடுத்த கட்டத்திற்கு நகர்த்த வேண்டும் என்பதற்காக, அதன் முன்னாள் சிஇஓ-வும் தற்போதைய டாடா சன்ஸ் தலைவருமான என். சந்திரசேகரன் நேரடியாக வியூகங்களை வகுக்கத் தொடங்கியுள்ளார்.

டிசிஎஸ்-ன் புதிய ஏஐ வியூகம்

சந்திரசேகரன் தலைமையில் டிசிஎஸ் தற்போது மூன்று முக்கியப் பிரிவுகளில் தனது கவனத்தைச் செலுத்தி வருகிறது:

1. உள்நாட்டுச் சந்தை மற்றும் டாடா குழும ஒருங்கிணைப்பு: டாடா குழுமத்தின் பிற நிறுவனங்களான ஏர் இந்தியா, டாடா மோட்டார்ஸ் மற்றும் டாடா ஸ்டீல் ஆகியவை மிகப்பெரிய அளவில் டிஜிட்டல் மாற்றத்தைச் சந்தித்து வருகின்றன. இந்த நிறுவனங்களுக்குத் தேவையான அனைத்து ஏஐ தீர்வுகளையும் டிசிஎஸ் நிறுவனமே வழங்கும் வகையில் சந்திரசேகரன் திட்டமிட்டுள்ளார். இது நிறுவனத்தின் வருவாயைப் பாதுகாப்பதோடு, புதிய தொழில்நுட்பங்களைப் பரிசோதிக்க ஒரு களமாகவும் அமையும்.

2. ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனங்களை ஆக்கிரமித்தல்: ஏஐ துறையில் மிக வேகமாக வளர்ந்து வரும் ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனங்களை அடையாளம் கண்டு, அவற்றை டிசிஎஸ் நிறுவனத்துடன் இணைக்க அல்லது அவற்றில் முதலீடு செய்யச் சந்திரசேகரன் பச்சைக்கொடி காட்டியுள்ளார். இதன் மூலம் புதிய தொழில்நுட்பங்களை டிசிஎஸ் எளிதில் கையகப்படுத்த முடியும்.

3. ஊழியர்களின் திறனை மேம்படுத்துதல் (Upskilling): சமீபத்தில் துபாயில் நடந்த ஒரு ரகசியக் கூட்டத்தில், டிசிஎஸ் நிறுவனத்தின் 700-க்கும் மேற்பட்ட மூத்த அதிகாரிகளிடம் சந்திரசேகரன் உரையாற்றினார். அப்போது அவர் மிகத் தெளிவாகக் குறிப்பிட்ட ஒரு விஷயம்: "பழைய முறையில் வேலை செய்த காலம் முடிந்துவிட்டது. இனி ஒவ்வொரு ஊழியரும் ஏஐ தொழில்நுட்பத்தில் நிபுணராக வேண்டும்." இதற்காகப் பல லட்சம் ஊழியர்களுக்கு ஏஐ பயிற்சியை டிசிஎஸ் கட்டாயமாக்கியுள்ளது.

பிசினஸ் மாடலில் மாற்றம்

இதுவரை ஐடி நிறுவனங்கள் ஒரு வேலையை முடிக்க எத்தனை ஊழியர்கள் வேலை செய்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்துக் கட்டணம் வசூலித்தன. ஆனால், ஏஐ காலத்திற்குப் பிறகு, வேலையின் முடிவை (Outcome-based pricing) வைத்து மட்டுமே கட்டணம் வசூலிக்க முடியும். இதைப் புரிந்து கொண்ட சந்திரசேகரன், டிசிஎஸ்-ஐ ஒரு 'சர்வீஸ்' நிறுவனத்திலிருந்து 'டெக்னாலஜி சொல்யூஷன்ஸ்' நிறுவனமாக மாற்ற முயற்சி செய்து வருகிறார்.

ஊழியர்களுக்கு ஏற்பட்டுள்ள அச்சுறுத்தல்

ஏஐ வருகையால் வேலைவாய்ப்புகள் குறையுமா என்ற அச்சம் நிலவுகிறது. சந்திரசேகரன் இதைப் பற்றிக் கூறும்போது, "வேலைகள் அழியாது, ஆனால் வேலை செய்யும் முறை மாறும்" என்று நம்பிக்கை தெரிவித்துள்ளார். இருப்பினும், புதிய தொழில்நுட்பங்களைக் கற்றுக்கொள்ள மறுக்கும் ஊழியர்கள் ஐடி துறையில் நீடிப்பது கடினம் என்பது நிதர்சனமான உண்மை.

ஐடி துறை என்பது எப்போதுமே மாற்றங்களைச் சந்திக்கும் ஒரு துறைதான். ஆனால், ஏஐ ஏற்படுத்தியுள்ள மாற்றம் என்பது இதற்கு முன் கண்டிராத ஒன்று. என். சந்திரசேகரன் போன்ற ஒரு தொலைநோக்கு பார்வை கொண்ட தலைவர் நேரடியாகக் களமிறங்கியிருப்பது டிசிஎஸ் நிறுவனத்திற்கு மட்டுமல்லாமல், இந்திய ஐடி துறைக்கே ஒரு புதிய நம்பிக்கையை அளித்துள்ளது. டிசிஎஸ் இந்தச் சவாலை வெற்றிகரமாகக் கடந்து, உலகளாவிய ஏஐ சந்தையில் முன்னிலை வகிக்குமா என்பதைப் பொறுத்திருந்துதான் பார்க்க வேண்டும்.

குறிப்பு: "இந்தக் கட்டுரை தற்போதுள்ள ஐடி துறை மற்றும் வணிகச் சூழலின் அடிப்படையில் எழுதப்பட்ட ஒரு பொதுவான பகுப்பாய்வு ஆகும்."