ஏஐ (AI) ஆதிக்கம்: காக்னிசன்ட் நிறுவனத்தில் ஆட்குறைப்பு நடவடிக்கை.

ஏஐ (AI) புரட்சி: காக்னிசன்ட் நிறுவனத்தில் அதிரடி ஆட்குறைப்பு - ஐடி துறையில் கலக்கம்!

உலகளாவிய தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் (IT Sector) முன்னணி நிறுவனங்களில் ஒன்றான காக்னிசன்ட் (Cognizant), தனது பணியாளர் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கப் போவதாக அறிவித்துள்ளது. "செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence) என்பது இப்போது வெறும் பேச்சுவழக்கில் இருக்கும் தொழில்நுட்பம் அல்ல; அது நிஜமான மற்றும் மிக வேகமான மாற்றங்களை (Real and Accelerating Change) ஏற்படுத்தி வருகிறது" என்று அந்நிறுவனம் சுட்டிக்காட்டியுள்ளது.

ஏன் இந்த ஆட்குறைப்பு?

கடந்த சில ஆண்டுகளாகவே தொழில்நுட்ப உலகம் செயற்கை நுண்ணறிவை நோக்கி வேகமாக நகர்ந்து வருகிறது. குறிப்பாக, ஜெனரேட்டிவ் ஏஐ (Generative AI) வருகைக்குப் பிறகு, மென்பொருள் உருவாக்கம், தரவு பகுப்பாய்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை போன்ற துறைகளில் மனிதர்களின் தேவை குறைந்து வருகிறது.

காக்னிசன்ட் நிறுவனத்தின் இந்த முடிவிற்குப் பின்னால் உள்ள சில முக்கிய காரணங்கள்:

1. செயல்முறை தன்னியக்கமாக்கல் (Automation): முன்னதாக நூறு பேர் செய்த வேலையை இப்போது மேம்பட்ட ஏஐ கருவிகள் மிகக் குறைந்த நேரத்தில் செய்து முடிக்கின்றன.

2. வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்பு: காக்னிசன்ட் நிறுவனத்திடம் சேவையைப் பெறும் நிறுவனங்கள், ஏஐ அடிப்படையிலான தீர்வுகளையே அதிகம் எதிர்பார்க்கின்றன. இதற்கு ஈடுகொடுக்க நிறுவன அமைப்பை மாற்ற வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டுள்ளது.

3. செலவு குறைப்பு நடவடிக்கை: லாபத்தை அதிகரிக்கவும், புதிய தொழில்நுட்ப முதலீடுகளுக்கு நிதி ஒதுக்கவும் ஆட்குறைப்பு ஒரு வழியாகப் பார்க்கப்படுகிறது.

ஐடி ஊழியர்களுக்கு ஏற்பட்டுள்ள சவால்

இந்த அறிவிப்பு வெறும் காக்னிசன்ட் நிறுவனத்துடன் மட்டும் நின்றுவிடப் போவதில்லை. இது ஒட்டுமொத்த ஐடி துறைக்கும் ஒரு எச்சரிக்கை மணியாகும். குறிப்பாக, ஆரம்ப நிலை ஊழியர்கள் (Entry-level employees) மற்றும் வழக்கமான (Repetitive) பணிகளைச் செய்பவர்கள் ஏஐ-ஆல் அதிகம் பாதிக்கப்பட வாய்ப்புள்ளது.

காக்னிசன்ட் நிர்வாகம் தரப்பில், "இந்த மாற்றம் தவிர்க்க முடியாதது. உலகளாவிய பொருளாதாரச் சூழல் மற்றும் தொழில்நுட்ப வளர்ச்சிக்கு ஏற்ப நாங்கள் எங்களை மாற்றிக்கொள்ள வேண்டியுள்ளது" என்று தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

எதிர்காலத்தை எதிர்கொள்வது எப்படி?

தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள் வேலைகளைப் பறிக்கும் அதே வேளையில், புதிய வேலைவாய்ப்புகளையும் உருவாக்குகின்றன. ஐடி ஊழியர்கள் தங்களைத் தற்காத்துக் கொள்ள பின்வரும் மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டியது அவசியம்:

• திறன் மேம்பாடு (Upskilling): பழைய புரோகிராமிங் மொழிகளுடன் நின்றுவிடாமல், AI, Machine Learning மற்றும் Data Science போன்ற துறைகளில் தேர்ச்சி பெற வேண்டும்.

• ஏஐ கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல்: ஏஐ-க்கு எதிராகப் போராடுவதை விட, ஏஐ கருவிகளைப் பயன்படுத்தி எப்படி வேலையை விரைவாகவும் திறமையாகவும் முடிப்பது என்பதைக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.

• படைப்பாற்றல் (Creativity): இயந்திரங்களால் செய்ய முடியாத தர்க்கரீதியான சிந்தனை மற்றும் படைப்பாற்றல் சார்ந்த பணிகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

தொழில்நுட்ப வரலாற்றில் ஒவ்வொரு பெரிய மாற்றமும் (உதாரணமாக, கணினி அறிமுகம்) ஆரம்பத்தில் அச்சத்தை ஏற்படுத்தியது உண்மைதான். ஆனால், அந்த மாற்றத்திற்கு ஏற்ப தங்களை மாற்றிக்கொண்டவர்கள் எப்போதும் வெற்றி பெற்றுள்ளனர். காக்னிசன்ட் நிறுவனத்தின் இந்த ஆட்குறைப்பு நடவடிக்கை கவலையளித்தாலும், இது ஊழியர்கள் தங்களைப் புதுப்பித்துக் கொள்ள வேண்டிய காலத்தின் கட்டாயத்தை உணர்த்துகிறது.

செயற்கை நுண்ணறிவு என்பது மனிதர்களுக்கு மாற்றல்ல; மாறாக, செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தத் தெரிந்த மனிதர்களே, அதைப் பயன்படுத்தத் தெரியாதவர்களுக்கு மாற்றாக இருப்பார்கள் என்பதே இன்றைய நிதர்சனம்.