💧சென்னை குடிநீர் வாரியத்தின் புதிய மொபைல் ஆப்! - குடிநீர் மற்றும் கழிவுநீர் புகார்களுக்கு இதோ எளிய வழி!

📢 1. டிஜிட்டல் முறையில் தீர்வு!

சென்னை மாநகரம் வேகமாக வளர்ந்து வரும் வேளையில், பொதுமக்களின் புகார்களுக்கு உடனுக்குடன் தீர்வு காண சென்னை குடிநீர் வழங்கல் மற்றும் கழிவுநீர் அகற்று வாரியம் (CMWSSB) தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி வருகிறது. இதற்காக உருவாக்கப்பட்டுள்ள கைபேசி செயலி மூலம், அலுவலகங்களுக்கு நேரில் செல்லாமலேயே தங்களின் குறைகளைச் சென்னை வாசிகள் தெரிவிக்கலாம்.

📝 2. செயலியில் என்னென்ன வசதிகள் உள்ளன?

இந்த 'சென்னை குடிநீர்' (Chennai Metro Water) செயலியில் கீழ்க்கண்ட வசதிகள் வழங்கப்பட்டுள்ளன:

• குடிநீர் புகார்கள்: குழாய்களில் தண்ணீர் வராமல் இருப்பது, குறைந்த அழுத்தத்தில் தண்ணீர் வருவது அல்லது குடிநீர் மாசுபடுதல் குறித்த புகார்கள்.

• கழிவுநீர் மேலாண்மை: தெருக்களில் கழிவுநீர் வழிந்தோடல் (Sewage Overflow), கழிவுநீர் குழாய் அடைப்பு மற்றும் மேன்ஹோல் (Manhole) சேதங்கள் குறித்த புகார்கள்.

• தண்ணீர் லாரி முன்பதிவு: அவசரத் தேவைகளுக்குக் குடிநீர் லாரிகளைப் (Water Tankers) பதிவு செய்தல் மற்றும் அதன் பயண நிலையை அறிதல்.

• கட்டணம் செலுத்துதல்: குடிநீர் மற்றும் கழிவுநீர் வரியைச் செயலிலேயே ஆன்லைன் மூலம் செலுத்தும் வசதி.

🛡️ 3. புகாரைப் பதிவு செய்யும் முறை

1. கூகுள் பிளே ஸ்டோர் (Google Play Store) அல்லது ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோரில் 'CMWSSB' அல்லது 'Chennai Metro Water' செயலியைப் பதிவிறக்கம் செய்யவும்.

2. உங்கள் கைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்திப் பதிவு செய்யவும்.

3. 'Register Complaint' என்ற பகுதிக்குச் சென்று, உங்களது பகுதி (Zone), வார்டு மற்றும் புகாரின் தன்மையைக் குறிப்பிடவும்.

4. புகாரைப் பதிவு செய்தவுடன் உங்களுக்கு ஒரு 'புகார் எண்' (Complaint Reference Number) குறுஞ்செய்தியாக வரும்.

5. இதன் மூலம் உங்கள் புகாரின் தற்போதைய நிலையை நீங்கள் அவ்வப்போது கண்காணித்துக் கொள்ளலாம்.

🕒 4. 24/7 உதவி மையம்

செயலி தவிர, அவசர காலங்களில் பொதுமக்கள் 044-4567 4567 என்ற 24 மணிநேர உதவி மைய எண்ணையும் தொடர்பு கொள்ளலாம். குறிப்பாக மழைக்காலங்களில் கழிவுநீர் அடைப்பு தொடர்பான புகார்களுக்கு இந்தச் செயலி மிக விரைவான தீர்வைத் தருகிறது.

🤫 இன்சைடர் தகவல் (Inside Scoop):

• நேரடி கண்காணிப்பு: இந்தச் செயலி மூலம் பெறப்படும் புகார்கள் நேரடியாகச் சம்மந்தப்பட்ட உதவிப் பொறியாளர்களின் (AE) கைபேசிக்குச் செல்லும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இதனால் இடைத்தரகர்கள் இன்றிப் புகார் உடனே கவனிக்கப்படுகிறது.

• புகைப்பட வசதி: உங்கள் பகுதியில் கழிவுநீர் தேங்கியிருந்தால், அதை நீங்களே புகைப்படம் எடுத்துச் செயலியில் பதிவேற்றலாம். இது அதிகாரிகள் இடத்தைக் கண்டறிய மிகவும் உதவியாக இருக்கும்.

உங்கள் பகுதியில் குடிநீர் விநியோகம் மற்றும் கழிவுநீர் வெளியேற்றம் சரியாக உள்ளதா? இந்தச் செயலியை இதற்கு முன் பயன்படுத்தியது உண்டா? உங்கள் அனுபவத்தைப் பகிருங்கள்!

[Public Service Alert: Clean Water & Clear Streets! Download the CMWSSB App Today to Resolve Your Locality's Water and Sewage Issues Instantly!]